Mitarbeiter Immobilienverwaltung (m/w/d)
Hamburg
Vollzeit
Festanstellung
Tätigkeitsbereich
Als Mitarbeiter (m/w/d) in der Immobilienverwaltung sorgst du dafür, dass Anfragen im Immobilienmanagement schnell, zuverlässig und strukturiert bearbeitet werden. Mit deinem Engagement trägst du maßgeblich dazu bei, unseren Servicegedanken erlebbar zu machen, reibungslose Abläufe im Tagesgeschäft sicherzustellen und eine klare, transparente Kommunikation mit unseren Mieterinnen, Eigentümern und Partnern zu gewährleisten.
Deine Aufgaben
- Erste Anlaufstelle für eingehende Anfragen von Mietern, Eigentümern und Dienstleistern
- Prüfung, Strukturierung und Priorisierung von Anfragen im Ticketsystem
- Bearbeitung allgemeiner Standardanliegen und Weiterleitung komplexer Fälle an den Fachbereich
- Sicherstellung einer serviceorientierten und professionellen Kommunikation mit Mietern, Eigentümern und Dienstleistern
- Pflege von Stamm-, Objekt- und Vertragsdaten
- Administrative Unterstützung im operativen Immobilienmanagement
- Abstimmung mit internen Fachbereichen sowie externen Partnern
- Sicherstellung einer vollständigen Dokumentation und hohen Datenqualität
Dein Profil
- Abgeschlossene Ausbildung zum Immobilienkaufmann (m/w/d), wünschenswert, aber nicht zwingend erforderlich, oder eine vergleichbare kaufmännische Ausbildung
- Erste praktische Erfahrungen in der Immobilienverwaltung sind von Vorteil, aber keine Bedingung
- Sehr gutes Organisationstalent sowie ein hohes Maß an Zuverlässigkeit, Engagement sowie Service- und Kundenorientierung
- Strukturierte, selbstorganisierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise
- Versierter Umgang mit dem MS-Office-Paket
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, Englischkenntnisse von Vorteil
Unsere Benefits, wir schaffen
- Raum für Flexibilität: Gestalte deine Arbeitszeiten und -orte flexibel – dank unserer modernen Homeoffice-Regelung.
- Raum für Erholung: Erhole dich mit 30 Tagen Urlaub im Jahr. Der 24. und 31. Dezember sind zusätzlich arbeitsfrei. Für besondere Ereignisse (wie Umzug) bekommst du weiteren Sonderurlaub.
- Raum für Mobilität: Wir übernehmen die Kosten für dein Deutschlandticket und unterstützen dein JobRad, so kommst du nachhaltig und flexibel zur Arbeit.
- Raum für Absicherung: Mit unserer betrieblichen Altersvorsorge sorgen wir dafür, dass du langfristig gut abgesichert in die Zukunft blickst.
- Raum für Ideen: Deine Meinung zählt! Wir fördern kreative Impulse und laden dich ein, aktiv an der Weiterentwicklung von Reneo mitzuwirken.
- Raum für Gesundheit & Lifestyle: Du hast die Wahl zwischen unseren Sportangeboten (z. B. Urban Sports Club) oder erhältst Lunch-Gutscheine für deine Mittagspause.
- Raum für Gemeinschaft: Regelmäßige Frühstücke, Team-Aktivitäten und unsere Sommer- sowie Weihnachtsfeier bringen alle zusammen.
About us
RENEO is the leading investment and asset management platform in Germany, focusing on decarbonizing and modernizing residential properties.
With over 1.000 completed projects and over seven hundred million euros in investment volume, RENEO is the German market leader in develop-to-green. The company uses data-driven investment strategies, supported by artificial intelligence and its own software technology, to make and implement investment and transformation decisions within the portfolio that maximize returns.
The investment focuses on acquiring developable multi-family houses with between 10 and 100 units per property and low energy efficiency classes in metropolitan regions. These properties are always acquired to generate long-term value growth through energy-efficient and modern living concepts.
With over 1.000 completed projects and over seven hundred million euros in investment volume, RENEO is the German market leader in develop-to-green. The company uses data-driven investment strategies, supported by artificial intelligence and its own software technology, to make and implement investment and transformation decisions within the portfolio that maximize returns.
The investment focuses on acquiring developable multi-family houses with between 10 and 100 units per property and low energy efficiency classes in metropolitan regions. These properties are always acquired to generate long-term value growth through energy-efficient and modern living concepts.